最后更新日期：2026年4月
1. 我们收集的信息
为了提供卓越的定制体验，我们可能收集以下信息：
基础身份信息
姓名、联系电话、电子邮箱、送货地址。
定制核心数据
情感故事、照片、录音、视频及生物样本溯源信息。
支付信息
信用卡后四位及账单地址。支付全程由合规第三方处理。
技术数据
IP 地址、浏览器类型、Cookie 记录，用于优化体验。
2. 我们如何使用您的信息
我们承诺您的信息仅用于以下用途：
- 完成定制订单： 将您的故事和需求传达给设计师与实验室工匠。
- 物流与交付： 确保产品准确、安全地送达。
- 客户支持： 记录您的偏好，以便提供终身的售后与清洗保养服务。
- 品牌分享（需额外授权）： 除非获得您的书面许可，否则我们绝不会在任何社交平台或广告中公开您的定制故事或照片。
3. 信息的存储与安全
我们采用行业最高标准的安全协议：
“关于生物信息的特殊处理：我们在提取碳元素并转化为钻石后，将按照流程销毁原始样本材料或根据您的要求归还，不留存任何生物识别特征。”
- SSL 传输加密技术保障在线通信安全。
- 内部限权限访问制度，仅必要员工可接触部分信息。
5. 您的权利
您对自己的个人信息拥有绝对控制权：
访问与更正请求删除（被遗忘权）撤回营销授权
6. 未成年人保护
我们的服务仅面向 18 周岁以上 的成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
7. 政策更新
当我们的隐私实践发生重大变化时，我们会通过官网公告或邮件告知。